Política de Privacidad

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Datos que recogemos

Email, nombre, idioma y preferencias; datos de las compras; dirección IP (seguridad y límites antiabuso); tus paradas guardadas, los lugares marcados como visitados, las notas privadas y las posibles fotos que subas; la ubicación solo si usas "Cerca de mí" (usada en el momento, no almacenada). Los datos de la tarjeta los gestionan directamente Stripe y PayPal: nosotros no los conservamos.

Base jurídica

Ejecución del contrato (cuenta, guías, facturación); tu consentimiento (mapa y tiempo de terceros, emails de novedades); obligación legal (datos fiscales de los pagos).

Terceros y transferencias

Stripe y PayPal (pagos), Brevo (email), OpenStreetMap (teselas del mapa) y Open-Meteo (tiempo), el proveedor de alojamiento. OpenStreetMap y Open-Meteo reciben tu IP cuando se cargan el mapa o el tiempo, solo después de tu consentimiento. Algunos proveedores pueden tratar datos también fuera de la UE con garantías adecuadas.

Estadísticas y marketing

Solo si eliges “Aceptar todo” usamos Google Analytics, Meta Pixel, Pinterest Tag para medir visitas, registros y compras vinculados a nuestras campañas. Base jurídica: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento desde la Política de cookies. Estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos con las garantías previstas (EU-US Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo).

Conservación

Datos de la cuenta mientras esté activa; los datos fiscales de los pagos se conservan durante el periodo legal (normalmente 10 años) y luego se anonimizan; registros y límites antiabuso durante unos pocos días; las direcciones IP de las solicitudes (p. ej. concierge) se borran en un plazo de 30 días.

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión y portabilidad. Desde tu perfil puedes descargar tus datos y eliminar la cuenta, o escribir a ciao@lifeincocoa.com. Tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de protección de datos (en España, la AEPD, aepd.es).