Politique de confidentialité

Responsable du traitement : Oatus Srl, via Tartaglia, 5 - 20154 Milano (MI), P.IVA/VAT 12645590964. Contact : ciao@lifeincocoa.com.

Données que nous collectons

Email, nom, langue et préférences ; données des achats ; adresse IP (sécurité et limites anti-abus) ; tes étapes enregistrées, les lieux marqués comme visités, les notes privées et les éventuelles photos que tu ajoutes ; la position uniquement si tu utilises "Près de moi" (utilisée sur le moment, non conservée). Les données de carte sont gérées directement par Stripe et PayPal : nous ne les conservons pas.

Base légale

Exécution du contrat (compte, guides, facturation) ; ton consentement (carte et météo de tiers, emails de nouveautés) ; obligation légale (données fiscales des paiements).

Tiers et transferts

Stripe et PayPal (paiements), Brevo (emails), OpenStreetMap (tuiles de la carte) et Open-Meteo (météo), l'hébergeur. OpenStreetMap et Open-Meteo reçoivent ton IP quand la carte ou la météo se chargent, uniquement après ton consentement. Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'UE avec des garanties adéquates.

Statistiques et marketing

Uniquement si tu choisis « Tout accepter », nous utilisons Google Analytics, Meta Pixel, Pinterest Tag pour mesurer les visites, inscriptions et achats liés à nos campagnes. Base juridique : ton consentement, que tu peux retirer à tout moment depuis la Politique cookies. Ces fournisseurs peuvent traiter des données aux États-Unis avec les garanties prévues (EU-US Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Conservation

Données du compte tant qu'il est actif ; les données fiscales des paiements sont conservées pendant la durée légale (en général 10 ans) puis anonymisées ; journaux et limites anti-abus pendant quelques jours ; les adresses IP des demandes (par ex. concierge) sont effacées sous 30 jours.

Tes droits

Accès, rectification, effacement et portabilité. Depuis ton profil tu peux télécharger tes données et supprimer ton compte, ou écrire à ciao@lifeincocoa.com. Tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de ton autorité de protection des données (en France, la CNIL, cnil.fr).